Envíos, devoluciones y cancelacion de pedidos

La realización de un pedido conlleva la aceptación de las siguientes cláusulas:

- Envíos por NACEX (Península y Portugal):

El tiempo de entrega estimado será de 24 Horas (días laborables), pudiéndose extender hasta 48 Horas; si pasados 2 días NACEX no ha entregado el paquete, Informática La Mancha reclamará el envió, pero si este no es localizado, Informática La Mancha estará exenta de toda responsabilidad, haciendo entrega del reembolso que otorgará NACEX por la perdida del paquete al beneficiario al que iba destinado el envió.

- Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla:

     Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla solo se podrán acoger a la modalidad de envíos por CORREOS. La factura se realizara exenta de IVA excepto para Baleares.

-TIPOS DE PAGOS:

Tarjeta de débido/crédito

  • El importe del pedido se cargará en la tarjeta de crédito proporcionada, VISA, MasterCard y American Express.
  • Seguridad y protección a compradores: Trabajamos directamente con TPV Virtual de Redsys integrado en nuestra web. Los datos de tu tarjeta de crédito no serán cedidos a terceros.
  • Advertencia: Al efectuar el pedido se bloqueará el importe en la tarjeta de crédito.
  • Durante todo el proceso te informaremos por e-mail del estado de tu pedido.

Contra Reembolso

  • Todo pedido contra reembolso que llegue a la gestión de Informática La Mancha, y no lleve un teléfono de contacto y un DNI/CIF además de todos los datos, no será gestionado y será borrado automáticamente de nuestro sistema de gestión de pedidos.
  • Los pedidos contra reembolso son enviados tanto por NACEX como por CORREOS esta modalidad de pago se le sumará un 3% del total de la factura del pedido a modo de comisión, esta comisión tiene un mínimo establecido por NACEX y CORREOS de 3 € y un máximo de 30€.
  • Es la modalidad más rápida para los envíos.
  • Es imprescindible que en su cuenta este bien indicado su numero de teléfono.
  • Informática La Mancha se pondrá en contacto con usted antes de realizar el envio.
  • La empresa de transporte sumara un 3% al total de la factura del pedido a modo de comisión, esta comisión tiene un mínimo de 3€ y un máximo de 30€ establecidos.

Transferencia Bancaria

  • Esta modalidad de pago esta disponible para todos los envíos.
  • La mercancía no se enviará hasta que el dinero físico llegue a nuestra entidad bancaria. Esto supone un retardo en el envió de entre 48 a 72 horas más dependiendo del banco emisor, siendo instantáneo si se trata de ingreso en algun banco BBVA.
  • Los gastos ocasionados por la transferencia bancaria correrán a cargo del cliente.
  • Deberá efectuar un ingreso por el valor de los productos seleccionados además de los gastos de transporte tal como se calcula al finalizar el pedido.

Paypal

  • PayPal es un servicio que te permite comprar por internet de forma fácil y segura. Además, crear una cuenta PayPal no te costará nada.
  • Los datos de la cuenta o tarjeta de crédito sólo quedarán registrados en el sistema de PayPal. De esta forma, evitas que tus datos sean enviados por internet cada vez que efectúes una compra. Esto hace los pagos a través de PayPal extra seguros. Además, efectuarás el pago de forma sencilla con dos clics, ya que recuperarás los datos personales ya almacenados en PayPal en vez de tener que volver a introducirlos uno por uno. Los pagos por PayPal suelen hacerse efectivos rápidamente, lo que acelera el proceso de envío, o sea que los paquetes pagados con PayPal suelen recibirse antes que los demás.
  • Crea tu cuenta de usuario de forma gratuita y vincúlala con la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito,
  • Más información acerca de Paypal en www.paypal.es.

Devoluciones

  • Es obligación del cliente verificar los equipos al recibirlos y si observa alguna anomalía o discordancia con el pedido original, dispone de 7 días laborales para devolverlo con sus embalajes originales y a portes pagados e indicando claramente los motivos del envío.
  • a.) Fuera de este plazo Informática La Mancha, no admitirá la devolución salvo previo acuerdo o defecto de fabricación
  • b.) En el caso de que el error de envío fuera imputable a Informática La Mancha, se enviará el equipo correspondiente con la mayor brevedad posible, a portes pagados.
  • Todos los equipos están garantizados por el mismo periodo de garantía ofrecido por el fabricante

Cancelacion de pedidos

     Podrás cancelar su pedido en cualquier momento siempre que el estado del mismo no sea "Enviado", ya que si está en transito tendrá que realizar una devolución. Para cancelar un pedido deberá proporcionar el número de pedido vía e-mail a info@informaticalamancha.com desde la misma dirección de correo con la que se ha registrado en nuestra tienda o con la que efectuase el pedido. Se le devolverá el importe mediante el mismo método en que haya efectuado el pago.